Frakt & Retur
🚚 Leveransinformation
Vi erbjuder spårbar frakt inom Sverige med PostNord. Om produkten finns i lager i vårt svenska lager skickas din beställning inom 1–2 arbetsdagar.
Om varan inte finns i Sverige skickas den istället från vårt internationella lager, vilket innebär en leveranstid på cirka 6–12 arbetsdagar. Vid sådan leverans kan eventuella importavgifter tillkomma beroende på gällande tullregler.
Så snart ditt paket skickats får du ett mejl med länk för att följa försändelsen i realtid.
🔄 Retur & Ångerrätt
Du har alltid 30 dagars ångerrätt om du inte är nöjd med ditt köp – oavsett anledning. För att returnera, kontakta oss på kontakt@sovino.se, så hjälper vi dig vidare. Full återbetalning ges så länge varan returneras i ursprungligt skick.
📬 Outlösta paket
Om du inte hämtar ut ditt paket inom den tid som PostNord anger (7 dagar), returneras det automatiskt till oss. Vid hantering av ej uthämtade paket debiteras en avgift på 199 kr, som täcker fraktkostnad och hantering.
Har du betalat med faktura eller konto? Då läggs avgiften till på din faktura. Vid kortbetalning justeras avgiften direkt vid återbetalningen.